Conditions générales d'utilisationLes conditions d'utilisation suivantes régissent la relation contractuelle entre la MA.FE. SRL et les clients qui utilisent le site www.youdreamitaly.com.
MA.FE. SRL peut modifier, intégrer ou mettre à jour, en tout ou en partie, ces Conditions Générales d'Utilisation qui seront contraignantes dès leur publication sur le site Web dans cette section.
Nous invitons donc les utilisateurs de www.youdreamitaly.com à accéder régulièrement à cette rubrique pour vérifier la publication des Conditions Générales de Vente les plus récentes et mises à jour du site.
Propriétaire du site e-commerce www.youdreamitaly.com (MA.FE. SRL)
MA.FE. SRL
Via E. Scaglione, 379 / C
80145 - Marianella - NA -
Email. info@youdreamitaly.com
TVA / Code des impôts: 09642191218

1 - Champ d'application, définitions- La relation contractuelle entre MA.FE. SRL (ci-après «Fournisseur») et le client de la boutique en ligne www.youdreamitaly.com, sont soumis aux termes et conditions d'utilisation suivants. Diverses conditions contractuelles ne sont pas reconnues.
- Le client est un consommateur final des produits achetés, sauf si les produits commandés sont utilisés dans le cadre de leur activité professionnelle.

2 - Conclusion du contrat- Le client peut choisir les produits en vente sur MA.FE. SRL, en sélectionnant l'une des catégories du "menu" PRODUITS. Pour ajouter un ou plusieurs produits au panier électronique, il suffit de sélectionner le bouton «Ajouter au panier», puis le récapitulatif général du panier électronique sera affiché. o retirer les produits du panier ou modifier les quantités sélectionnées. Une fois que vous avez terminé la sélection des produits souhaités, pour poursuivre l'achat, sélectionnez le bouton «Confirmer l'achat» pour terminer la procédure de commande et de paiement. Pour compléter la procédure de commande, le client doit accepter les conditions de vente.
- A l'issue de la procédure de commande, MA.FE. SRL enverra au client une confirmation automatique par e-mail, qui contiendra la commande passée. Le MA.FE. SRL n'est pas responsable de tout antivirus ou antispam qui bloque le courrier électronique automatique.
- Cette confirmation de réception de la commande ne vaut pas acceptation de l'offre, mais vise uniquement à informer le client que sa commande a bien été reçue par MA.FE. SRL. L'acceptation de la commande ne sera confirmée au Client par un message électronique supplémentaire (e-mail) qu'après que le client aura effectué le paiement (selon les modalités prévues sur le site). L'expédition des marchandises ne sera effectuée qu'après paiement.

3 - Livraison, disponibilité des produits- Si au moment de la commande certains produits sélectionnés sont temporairement indisponibles, le Client en sera informé par le Service Client par email ou par téléphone.
- Si un ou plusieurs produits ne sont pas disponibles pendant une longue période (plus de quatre semaines), le fournisseur informera le client de l'impossibilité de la vente, dans ce cas le contrat ne pourra être considéré comme valide et MA.FE. SRL remboursera les frais engagés par le client ou trouvera une autre solution en accord avec le client.

4 - Produits commandésLes produits commandés resteront la propriété de MA.FE. SRL jusqu'à réception du paiement total. Les marchandises ne seront expédiées qu'après MA.FE. SRL aura reçu le paiement.

5 - Prix, modalités et frais de livraison- Tous les prix indiqués sur le site sont exprimés en Euros (€) et incluent la TVA.
- Les frais de port sont calculés et déclarés pour chaque envoi lors de la phase finale de remplissage du bon de commande. Le coût est donné par la somme des poids ou poids volumétriques et par le pays de destination. Tous les coûts qui ne peuvent pas être gérés via le site de commerce électronique (zones éloignées, envois volumineux qui ne peuvent être gérés à partir du panier, etc.) seront communiqués par le service client de MA.FE. SRL. Les frais de livraison sont à la charge du client. Les frais de port sont visibles et disponibles sur la page d'information correspondante du site e-commerce (voir rubrique «Expédition et livraison»).
- Les marchandises sont expédiées par courrier express spécialisé.

6 - Modalités et conditions de paiement- Le client peut payer avec paypal, carte de crédit, virement bancaire et uniquement en ITALIE également avec postepay et en espèces à la livraison.
- Le paiement du prix d'achat est dû au moment de la commande. Dans l'hypothèse où l'acheteur aurait choisi le mode de paiement "Virement bancaire" dans le bon de commande, le client s'engage à régler le prix de la commande par virement bancaire.
- Plus d'informations et de détails sur les modes et conditions de paiement sont visibles et disponibles sur la page d'informations correspondante sur le site e-commerce (voir section Modes de paiement)

7 - Garantie- Le fournisseur est responsable de tout défaut sur les produits, conformément aux dispositions légales. Certains produits peuvent présenter des couleurs et / ou des types d'emballage différents de ceux affichés sur le site e-commerce www.youdreamitaly.com. Comme il s'agit de produits fabriqués à la main, de petites variations sont considérées comme naturelles et ne peuvent donc pas être considérées comme un motif de réclamation et / ou de retour des marchandises achetées.

8 - Responsabilité- En cas de rupture de contrat par le fournisseur, ce dernier n'est tenu de verser une indemnité que si elle est causée par une négligence manifeste. Les demandes d'indemnisation ne sont pas acceptées pour des dommages à la santé, des atteintes à la vie et à la sécurité physique.
- Les dispositions légales relatives à la responsabilité du producteur restent inchangées.

9 - Droit de rétractation- L'acheteur privé a le droit de se rétracter du contrat conclu avec MA.FE. SRL, sans aucune pénalité, sur notification dans les 14 (quatorze) jours suivant la réception de la marchandise. Pour les produits périssables et frais Le client a le droit de se retirer de l'achat de produits frais à risque de denrées périssables dans le cas où à la réception, le produit est altéré ou ne présente pas les caractéristiques spécifiées au moment de l'achat. Le droit de rétractation pour les produits à risque de détérioration peut être exercé en adressant, dans les 24 heures suivant la réception de la marchandise, une communication écrite à info@youdreamitaly.com. La communication doit indiquer la description des produits à retourner.
- Le droit de rétractation est communiqué par e-mail à info@youdreamitaly.com, ou par lettre recommandée adressée à: MA.FE. SRL Via E. Scaglione, 379 / C - 80145 - Marianella - NA -. Le droit de rétractation s'applique uniquement aux produits qui sont intacts au moment du retour et ne peut être exercé pour ceux qui ont été ouverts ou partiellement consommés
- Les frais de tout retour de la marchandise sont à la charge du client. Les marchandises doivent être retournées et livrées à l'adresse suivante: MA.FE. SRL Via E. Scaglione, 379 / C - 80145 - Marianella - NA -
- En cas de validité de la demande de rétractation, le fournisseur remboursera les sommes déjà versées par le client.

10 - Politique de confidentialité- Le fournisseur prend les données client strictement nécessaires pour réaliser la vente des produits demandés. Sans le consentement du client, le fournisseur ne pourra pas utiliser les données collectées à d'autres fins que la vente de ses produits.
- Sans le consentement du client, le fournisseur ne pourra pas utiliser ses données personnelles pour des études de marché, des sondages d'opinion, etc.
- Le client a toujours la possibilité de vérifier ou de modifier son compte et les données personnelles associées, stockées sur le site www. youdreamitaly.com, via "L'ESPACE CLIENT".
- Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, veuillez vous référer à la page d'informations "Confidentialité" correspondante sur le site.

11 - Dispositions finales- Tous les contrats conclus entre le fournisseur et le client sont régis par le droit de la République italienne.
- En cas de litige entre le Client et le Fournisseur, le Tribunal le plus proche du siège du fournisseur sera compétent, sans préjudice de toutes tentatives et instruments de conciliation amiable du litige, selon les usages et les lois en vigueur.
- Le contrat est contraignant dans tous ses articles individuels.

12 - Droits de propriété intellectuelleLe contenu de www. youdreamitaly.com, tels que, à titre d'exemple, les œuvres, images, photographies, dessins, figures, logos et autres signes distinctifs, dialogues, musiques, sons et vidéos, documents et tout autre matériel, sous quelque format que ce soit, publiés sur le site, y compris les menus, les pages Web, les graphiques, les couleurs, les motifs, les outils, les polices et la conception de sites Web, les diagrammes, les mises en page, les méthodes, les processus, la base de données, les fonctions et les logiciels qui font partie de www. youdreamitaly.com, sont protégés par le droit d'auteur et tout autre droit de propriété intellectuelle de MA.FE. SRL. La reproduction, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit, de www. youdreamitaly.com et son contenu de quelque nature que ce soit, sans le consentement écrit exprès de MA.FE. SRL.
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